◎当院について
◎当院のモットーは「除痛徹底主義」です
こんにちは、巣鴨総合治療院・整骨院 西新小岩院、院長の重久 侑司です。
当院は「除痛徹底主義」をモットーとし、「患者様の苦痛を取り除き、痛みのない生活を提供する」ことを柔道整復師のプライドとして、日々施術にあたっています。
「〇〇をして××を傷めた」や「〇〇をすると××が痛む」といった症状のある方に対しては、真摯に、そして徹底的にその症状に向き合ってまいります。
逆に、ただ単に「長く強くマッサージをしてほしい」、「揉みほぐし、リラクゼーション目的」という方のご利用はお断りさせていただいております。
また、当院は療養費の不正請求の根絶にも取り組んでおり、キチンと問診・検査をしたうえで療養費の請求をしております。当然のことですが、ルールの範囲で療養費は請求しなければなりません。当院では、担当柔道整復師が保険適応と認めたものは保険を使っての施術を、保険適応外とみなしたものは自費治療とさせていただいております。
当院の施術に向いている方
- いつ、どこで、何をして、と体を傷めた原因がはっきりしていてお身体が痛い方
- 原因ははっきりしないが、明確にお身体のここをこうすると痛むという方
- 長い間お身体の痛みがあり、どこに行っても症状の改善がなかった方
- スポーツをしていて身体のメンテナンスやバランス改善をしたい方
- ご高齢になり筋力低下を改善させたい方
施術をお断りさせていただく方
- ご予約のお時間を守れない方、変更・キャンセルを繰り返す方
- 健康保険の不正な使用をする方
- マッサージ・リラクゼーション代わりに使いたい方
◎当院のご通院に関して～皆様が気持ちよく通院できる治療院にするために～
☆未成年の方が初診でご来院される際は、必ず保護者様がご一緒にご来院ください。保護者様の同伴なしで初診にいらっしゃった場合、施術をお断りさせていただくこともございます。ご了承ください。
受付時間
平日(※火曜日は午前のみ)
9:00～12:00、14:00〜20:00
土曜・祝日
9:00〜17:00(途中昼食時間あり)
※急なお怪我やぎっくり腰、寝違えなどの症状は時間外での施術も可能です。お電話(03-6657-6636)もしくは公式LINEアカウントからお問い合わせください。
日曜日(完全予約制)
10:00～12:00
※詳しくは「日曜診療のお知らせ」をご覧ください。
ご予約に関して
当院は院長一人、患者様一人のリラックスした状態での完全マンツーマン治療を心がけております。そのため、原則、予約制でご案内しております。
①施術後のご予約
施術終了時のお会計後に次回のご予約をしていただきます。確実に次回のご予約が取れるので皆様にお勧めしております。
②公式LINEアカウントからのご予約
こちらからLINEアカウントをご登録後、メッセージでご予約を取っていただきます。LINEアカウントからのご予約は24時間受付ております。
③公式予約サイトからのご予約
こちらから24時間ご予約可能です。ただし、こちらのサイトからは仕様上ご予約のキャンセル・変更ができません。
④お電話でのご予約
受付時間内(平日9:00～12:00、14:00～20:00、土曜・祝日9:00～17:00)でお電話でのご予約を受付ております。(℡03-6657-6636)
※急患・新患の場合、受付時間外のお電話も受付けますが、通常のご予約や時間変更・キャンセルのご連絡は受付時間内にお願いいたします。
ご来院に関して
①ご来院のお時間
ご予約のお時間は来院時間ではなく、施術開始時間です。
スムーズなご案内ができるように、ご予約時間の５～10分前を目安に、少なくともご予約時間には施術が開始できるお時間にご来院ください。
また、前の患者さまが施術中のことがあります、プライバシー保護の観点から早すぎるご来院もご遠慮ください。
②ご予約のお時間に遅れそうな場合
ご予約のお時間に遅れそうな場合、時間の多少に関わらず必ずお電話でご連絡ください。
ご連絡なく遅刻された場合、施術時間の短縮をさせていただくか、当日キャンセル扱いとさせていただき、キャンセル料をお支払いしていただきます。
ご予約回数に関して
①その都度1回ずつご予約していただく場合
キャンセルポリシーに則り、ご予約の変更・キャンセル可能となります。
②まとめて複数回ご予約していただく場合
ご予約の変更・キャンセル不可となります。変更・キャンセルされる場合、2,000円の変更・キャンセル料が発生いたします。
◎キャンセルポリシー
予約変更・キャンセルをされる場合
予約変更・キャンセルの受付はお電話、公式LINEで受付いたします。キャンセルはご予約の前日までにご連絡ください。それ以降は日時変更などの予約の取り直しのみ可能となります。
インターネット、その他SNSでのDM等での受付はしておりません。
キャンセル待ちや当日予約の患者さんもいらっしゃいます、予約時間にご来院できないことが分かり次第、なるべく早めにご連絡ください。
また、無断キャンセルは「迷惑行為」です。違約金の請求など毅然とした対応をさせていただきます。
キャンセル料について
・予約前日まで
ご予約の変更・キャンセルともにキャンセル料等かかりません
・予約当日
ご予約の変更の場合、キャンセル料は発生しません。キャンセルの場合、キャンセル料として施術料全額をお支払いしていただきます。
※一度変更した予約をさらに変更・キャンセルされる場合、施術枠1枠につき2,000円の変更手数料が発生します。
・無断キャンセルの場合
違約金2,000円＋施術料全額をお支払いいただき、次回以降のご来院はお断りさせていただきます。
◎巣鴨総合治療院・整骨院 西新小岩院の施術メニュー
・基本施術
全身調整 … ５，５００円(税込)
※ギックリ腰、寝違えなどの急性症状 … 保険負担料金 + ３，８５０円
基本的に皆様に受けていただく施術となります。
当院では、カイロプラクティック、筋膜・軟部組織リリース、テーピング療法、カッピング療法、温熱刺激療法、運動指導などを組み合わせて行い、身体のメンテナンスをいたします。
学生調整 … ３，３００円(税込)
※ギックリ腰、寝違えなどの急性症状 … 保険負担料金 + １，６５０円
２５歳以下の学生さんへの施術です。部活や日常生活で負担のかかったお身体のメンテナンスをいたします。(※２６歳以上の方は学生さんであっても通常料金とさせていただきます。)
・急性外傷治療(骨折、脱臼、捻挫、打撲、挫傷・肉ばなれ)
外傷治療 … 保険負担料金 + 材料費 + 検査費
骨折、脱臼、捻挫などの外傷に対する施術となります。
当院では外傷の患者さまにはエコーで患部の観察をして、骨折や重篤な組織の損傷の有無を確かめてから施術いたします。
捻挫や肉ばなれのような症状には患部の安静保持のため包帯やテーピングを用いて圧迫・固定をする必要があります。
また、骨折・脱臼やじん帯の損傷などには金属や樹脂を使った固定具を作り、完全固定していきます。
・自律神経調整
自律神経調整 … ８，２５０円(税込)
慢性疲労や不眠・睡眠障害、頭痛、めまい、動悸、不安感などの不定愁訴、自律神経失調症状の方に向けた施術となります。
※自律神経調整は１日1人限定の施術です。
・パーソナルトレーニング
当院では「怪我しない身体づくり」から「健康的な身体づくり」、「スポーツのための筋力向上」などを目的に、パーソナルトレーニングを行っています。
腰痛、肩こり、膝痛などは代表的な運動器疾患ですが､これらの根本原因には「筋力低下」があります。
筋肉を緩めたり、関節を整えても、筋力が弱っていると、整った身体を維持できません。
自己流のトレーニング法だと怪我をしてしまったり、効果がなかったりするかもしれませんが、当院のパーソナルトレーニングだとフォームチェックから始めますので、効果的かつ安全にトレーニングができます。
・リハビリコース … 保険負担料金 + ５５０円(税込)
骨折・脱臼・捻挫・打撲・挫傷(肉ばなれ)などの急性外傷でお身体を傷めたあとの日常復帰のための運動療法を行います。
※リハビリコースは急性外傷の治療過程でのみ適応されます。
・脚トレコース
月２回コース … 月額６，６００円(税込)
月４回コース … 月額８，８００円(税込)
加圧トレーニングを基にして身体の土台となる下半身を１回15分くらいの短時間でトレーニングします。
筋トレをしたことのない方の運動習慣のきっかけから健康づくりまでお任せください。
・３０分コース … ４，４００円(税込)
筋力向上や身体づくりなどパーソナルトレーニングの基本コースとなります。
・学生コース … ５５０円(税込)
部活やスポーツをしている学生さん向けに筋力トレーニングの基礎を指導いたします。こちらのコースは高校生以下が対象です。
パーソナルトレーニングは初回無料で体験ができます。ご興味のある方は、予約サイトから「パーソナルトレーニング(30分)」を選択してご予約ください。
※注：初回体験トレーニングはお一人様1回限りとさせていただきます。
◎よくいただくご質問
Q：予約は必要ですか？
A：当院は完全マンツーマン治療をしていますので、原則、事前予約制でご案内させていただいております。こちらからご予約をお願いします。飛び込みでの施術は初診・急患、学生さんを除いてお断りさせていただきます。ご来院前に必ずご予約をお願いいたします。
骨折・脱臼・捻挫・肉ばなれのような外傷の場合、予約を調整してなるべく早めに施術いたしますので、そのときはその旨お伝えください。
Q：健康保険は使えますか？
A：整骨院は、「１～２週間以内に受傷した」、「日時(いつ)」、「場所(どこで)」、「原因(何をして)」がはっきりしている運動器(筋肉、骨、関節など)の外傷(骨折・脱臼・捻挫・打撲・肉ばなれ)に対しては健康保険を使って施術が可能となっています。
慢性症状、疲労性の症状、頭痛・めまいなど運動器以外の症状、予防、姿勢調整などは自費での施術を行います。
Q:マッサージはしてくれますか？
A：整骨院はマッサージ屋さんではありません。当院の治療はカイロプラクティックを中心に筋膜療法、運動療法、テーピング療法などを組み合わせて行います。単純なマッサージや揉みほぐしがご希望の方のご利用はお断りさせていただきます。
Q：〇〇という症状なのですが、××が痛いのですが、どうしたら良いですか？
A：同じような症状でも、その人それぞれで原因や施術法は違うので、一概にはお答えすることができません。当院では「無料治療相談」を随時行っていますので、気になるようでしたらこちらから「無料治療相談」を選択してご相談にいらしてください。
Q：日曜診療について教えてください。
A：当院では、完全予約制(当日予約不可)の日曜診療をやっています。通常の診療とは違い、普段平日や土曜日のご来院が難しい方向けに、約60分程度の長めの施術を行います。
当日予約はできませんので、土曜日の受付終了時間までにご予約ください。
詳しくはこちらの「日曜診療のお知らせ」をご覧ください。
Q：治療時間はどれくらいかかりますか？
A：初診時で受付～お会計まで含めて約60分、2回目以降は受付～お会計まで含めて約30分のお時間を見込んでください。ただし、症状によって治療時間は多少変化いたします。
Q：予約のキャンセルはできますか？
A：治療計画に支障をきたすのであまりキャンセルはしないでいただきたいのですが、どうしてもご来院が不可能になった場合、お電話か公式LINEでキャンセルを受付しております。また、その際には、こちらのキャンセルポリシーも必ずご確認ください。
Q：時間外の施術はできますか？
A：初診・急患、骨折・脱臼・靱帯損傷などの緊急を要する症状、スポーツの大会当日・前日の処置など必要性が高いと思われる症状の場合、受付可能です。
患者さま都合の時間外施術の場合は、1,000～2,000円の時間外料金が加算されます。
Q：駐車場はありますか？
A：専用の駐車場はご用意していませんが、近隣にコインパーキングがございます。お車でご来院の際は、そちらをご利用ください。
また、自転車でご来院の際は、院の前に駐輪できます。
Q：どんな格好で行けば良いですか？
A：ご来院の際は、患部の出るジャージやスウェットのような動きやすい格好でご来院ください。ジーンズやワンピースなど動きづらい格好でのご来院はお控えください。仕事帰りなどでスーツやスカート、学生服などの格好でご来院の際は、お着替えをご用意していますので、お着替えいただきます。
また、ベルトや時計、ピアスや指輪のようなアクセサリーは、破損や思わぬ事故の原因になりますので、施術前にお外しいただきます。